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我可以对封禁提出申诉吗?

可以!

虽然这种情况极少发生,但我们已经注意到我们的反作弊系统有时候可能会出现误报,我们的客服团队有时候也可能会作出错误的决定。

如果您认为您被误封禁了,我们鼓励您向我们的客服团队 提交请求。 但在您提交请求之前,建议您先阅读下面的内容,因为这些内容可以帮助您提高申诉的成功率。

 

申诉时,请保持坦诚。

诚实是一种可贵的品质,而有些时候,被另一位玩家视为有意滥用的行为,可能只是做出该行为的人的无心之失。

以真诚的态度提出您的申诉,将使您和我们的客服人员基于正确的理解取得事情的进展。

在提交有效的封禁申诉前,请试着回想您最近在游戏中做出的任何改变,您可能说了一些会被误解的事情,而这可能就是您被封禁的原因。

然后,请告诉我们您认为自己被误封禁的理由。

提交申诉时应该记住的一些要点:

  • 客服团队无法告诉您被检测到的作弊类型及其检测方式。
  • 作弊就是作弊——即使您只用了一次,或者只是想试一试,这都会导致您被永久封禁。
  • 有些作弊可能是应用于多个游戏的。即使您没有在《血猎》中使用该作弊手段,只要反作弊系统在您的系统中检测到该作弊手段,您依然会被封禁。
  • 您要对在您的账户上发生的一切负责。即使用您的账户作弊的人是您的好友或是其他人,您也会被永久封禁。
  • 如果您的申诉被驳回,请不要马上创建一个新申诉,除非您有任何决定性的证据证明我们的决定是错误的。重复创建多个申诉只会拖慢申诉的流程。
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