我遇到高Ping值、延迟或卡顿的问题

网络连接背后有许多会影响您游戏中Ping值的因素。

在此我们会协助您处理最常见的原因以及解决这些问题的方法。

通常最简单的解决方式就是最好的方式。关闭您的路由器数秒并再次开启将能解决许多常见问题。

游玩在线游戏时，我们建议以有线连接取代Wi-Fi来游玩。

Wi-Fi信号通常需要通过屋内的墙壁和其他电子设备，因此连接的速度通常会比有线连接缓慢。

如果无法使用上述的无线连接来连接路由器，建议您尽可能将路由器移动到电脑附近。

如果您开启了Chrome、Edge或Firefox等网络浏览器，它们可能会消耗您的带宽。 您可以进入任务管理器，看看有哪些后台运行的进程。

1. 1. 同时按下Ctrl + Shift + Esc键。
   2. 点击“进程”标签页。
   3. 选择当前不需要的进程，并按下“结束进程”选项来将其关闭。

注意： 只要关闭您熟悉的进程，如Chrome、Spotify或其他您知道的进程即可。

取消连接当前您没在使用且无需连接Wi-Fi的设备（手机、电视、其他电脑等）。

如果您已尝试过上述各种方法，依然遇到延迟问题，建议您与互联网服务提供商（ISP）联络，并请他们检验您的连接状况。这情况有可能是信号中断或只是需要您更新带宽即可解决。