Yasaklamaya itiraz edebilir miyim?
Evet edebilirsin!
Nadiren de olsa, anti hile sistemlerimiz bir hata yapabilir veya destek ekibimiz yanlış bir karar verebilir. Bunun farkındayız.
Haksız yere yasaklandığını düşünüyorsan, destek ekibimizle iletişime geçmek için
talep göndermeni öneririz. Ancak talep göndermeden önce, yazımızı okumaya devam etsen iyi olur. Böylece itirazını daha kapsamlı hale getirebilirsin.
İtirazında açık ve dürüst ol.
Dürüstlüğe önem veririz. Bazen başka bir oyuncu tarafından açıkça kural ihlali gibi görünen bir şey, aslında kural ihlali yapan oyuncunun basit bir hatası olabilir.
İtirazında açık ve dürüst bir yaklaşım, destek ekibimizle iletişimde iyi bir başlangıç yapmanı sağlayacaktır.
Etkili bir itiraz oluştururken; oyunda yakın zamanda yaptığın değişiklikleri, söylediğin yanlış anlaşılabilir şeyleri ve neden yasaklanmış olabileceğini düşün.
Ayrıca yasaklanmanın neden bir hata olduğunu da belirtmeyi unutma.
İtirazda bulunurken unutmaman gereken birkaç şey:
- Destek ekibimiz kullanılan hile türünü veya bu hilenin nasıl tespit edildiğini paylaşamaz.
- Hile hiledir. Sadece bir kez kullanmış da olsan, sadece denemek istemiş de olsan kalıcı olarak yasaklanırsın.
- Bazı hileler birden fazla oyunda çalışabilir. Bloodhunt'ta hile kullanmamış olsan bile, anti hile sistemimiz diğer oyunlarda kullandığın hileleri tespit edebilir ve yasaklanabilirsin.
- Hesabından sen sorumlusun. Hesabında hile kullanan bir arkadaşın veya başka biri olsa da kalıcı olarak yasaklanırsın.
- İtirazın reddedilirse, bu kararın hatalı olduğuna dair tartışılamaz bir kanıtın yoksa, hemen yeni bir itiraz oluşturma. İtirazı tekrar oluşturmak yalnızca süreci yavaşlatır.