HATA KODU: SYS 00000004

Hata kodu SYS 00000004 nedir?

mceclip0.png

Bu hata, Bloodhunt'ı açtıktan sonra çıkabilir ve oyuna bağlanırken bir sorun oluştuğu anlamına gelir.

"Oturum açma hatası - Çevrimiçi sisteme bağlanırken bir sorun oluştu" mesajı çıkar.

 

Bu sorun nasıl çözülür?

Sharkmob, Google Cloud sunucularını kullanır. Bazı bölgelerde bu sunuculara erişim kısıtlanmıştır ve bu nedenle oyunu başlatman engellenebilir.

İpucu:

  • Oyuna erişimin olup olmadığını kontrol etmenin kolay bir yolu da, Google Cloud Ping kullanmaktır.
  • Google Cloud Ping sayfası yüklenmiyorsa, sunucuya erişimin yok demektir.
    Bunun bir sebebi de bağlandığın ülkenin Google Cloud'a erişiminin kısıtlanmış olması olabilir. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için, İnternet Servis Sağlayıcın (ISS) ile iletişime geçebilirsin.

Eğer Google Cloud Ping sayfası yükleniyor ve ping sonuçları gösteriyorsa, oyunun açılmama sorununu çözmek için kullanabileceğin birkaç çözüm bulunur:

 

1. Yönlendiricini (modem/router) yeniden başlat.

Çoğu zaman en basit çözüm en etkili olandır. Yönlendiricini birkaç saniyeliğine kapatıp daha sonra tekrar açmak birçok sorunu çözer.

2. İnternete Ethernet kablosuyla bağlan

Çevrimiçi oyunlar oynarken, Wi-Fi bağlantısı yerine kablolu bağlantı kullanmanı öneririz.

Wi-Fi sinyali devamlı evin içindeki duvarlardan veya diğer elektronik aletlerden geçer, bu yüzden kablolu bağlantıya kıyasla daha yavaştır.

3. Doğrudan ana yönlendiriciye bağlan

Bu hatanın daha önce de meydana geldiğini gördük. Çoğu zaman bunun nedeni oyuncunun doğrudan ana yönlendirici yerine birkaç cihaz üzerinden bağlanmasıdır (ör. sinyal tekrarlayıcı, switch cihazı vb.).
Bu cihazlardaki bağlantıyı kes ve ağ kablosunu doğrudan ana yönlendiriciye tak.

4. VPN'i kapat

Kullandığın VPN, sunucularımıza erişimin olmadığı bir bölgeden bağlandığını gösterebilir. Bu yüzden VPN'i kapattıktan sonra oyuna bağlanmayı denediğinden emin ol.

5. DNS ayarlarını değiştir

  1. Denetim Masası'nı aç.
  2. Sırasıyla Ağ ve Internet > Ağ ve Paylaşım Merkezi > Bağdaştırıcı ayarlarını değiştirin seçeneklerine tıkla.
  3. Google Public DNS'i yapılandırmak istediğin bağlantıyı seç. Örneğin:
  4. Ethernet bağlantısı ayarlarını değiştirmek için Ethernet seçeneğine sağ tıkla ve Özellikler'i seç.
  5. Wi-Fi ayarlarını değiştirmek için Wi-Fi seçeneğine sağ tıkla ve Özellikler'i seç. (Not: Birçok bağlantı görebilirsin ancak kullanılmayan bağlantıların yanında büyük kırmızı bir X olur. Yanında X olmayanları yapılandırmalısın.)
  6. Ağ İletişimi sekmesine gir. Bu sekmenin altında bağlantılar bulunur. Bu bağlantılar arasından İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) veya İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP/IPv6) öğelerinden uygun olanını seç ve Özellikler'e tıkla.
  7. Gelişmiş seçeneğine tıkla ve DNS sekmesine gir. Bu alanda listelenmiş başka DNS sunucusu IP adresleri varsa ilerisi için bir yere not al ve daha sonra IP adreslerini kaldır.
  8. Tamam'a tıkla.
  9. Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan seçeneğine tıkla. Tercih edilen DNS sunucusu veya Diğer DNS sunucusu alanlarında listelenmiş başka IP adresleri varsa ilerisi için bir yere not al.
  10. Bu IP adreslerini Google DNS sunucularıyla değiştir:
  • IPv4 için: 8.8.8.8 ve/veya 8.8.4.4.
  • IPv6 için: 2001:4860:4860::8888 ve/veya 2001:4860:4860::8844.

6. İnternet servis sağlayıcınla iletişime geç

İnternet servis sağlayıcınla iletişime geçerek sorunun onların tarafında olup olmadığını öğrenebilir ve bir çözüm bulabilirsin.

 

Hâlâ bu hata mesajını alıyorsan ve yukarıda bahsedilen erişimi kısıtlanmış ülkelerden birinde değilsen, daha fazla yardım için Oyuncu Desteğimize talep göndermeni öneririz. 

Oyuncu Desteğimizle iletişime geçtiğinde günlük dosyalarını eklediğinden emin ol. Ayrıca yukarıda bahsedilen çözüm önerilerini deneyip denemediğini ve aldığın sonuçları bize bildir.

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
215 kişi içerisinden 68 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü