CÓDIGO DE ERRO SYS 00000004

O que é o erro SYS 00000004?

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Esse erro pode aparecer ao abrir Bloodhunt se você estiver entrando no jogo a partir de um dos seguintes países ou regiões: Crimeia (região da Ucrânia), Cuba, Irã, Coreia do Norte e Síria.

Você verá a mensagem "Erro no login - Ocorreu um problema na conexão com o sistema online".

 

Como posso resolver isso?

 

A Sharkmob usa Google Cloud em seus servidores. O Google é uma empresa situada nos Estados Unidos e tem que obedecer as leis de embargo internacional do país, que proíbem todo tipo de transação (incluindo importação e exportação) com esses territórios sem uma autorização de licença, de modo que conexões ao nosso Google Cloud são proibidas.

Uma dica do que fazer:

  • Uma forma simples de verificar se você tem acesso ao jogo é abrir a página Google Cloud Ping.
  • Se a página não carregar, quer dizer que você não tem acesso ao servidor.

A página carregou e você não está se conectando a partir de nenhuma das regiões listadas acima. E agora?

  • Se o erro ainda aparece e você não está tentando se conectar a partir dos países mencionados, sugerimos enviar uma solicitação ao nosso Suporte ao Jogador para obter mais ajuda.
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