Estou com lag, ping ou latência muito altos

Além da conexão com a internet, há vários fatores que podem influenciar o seu ping no jogo. 

Veja abaixo como lidar com algumas das causas mais frequentes e como solucioná-las. 

Muitas vezes, a solução mais simples é a melhor. Desligar seu roteador por alguns segundos e ligá-lo novamente costuma resolver muitos problemas comuns.

Ao jogar jogos online, é sempre recomendado jogar com uma conexão a cabo em vez de usar o seu Wi-Fi.
Conexões Wi-Fi costumam ser mais lentas que conexões a cabo, já que o sinal geralmente tem que atravessar paredes e outros dispositivos eletrônicos na sua residência.

Caso não seja possível se conectar ao seu roteador com um cabo ethernet conforme mencionado, recomendamos colocar seu roteador o mais perto possível do seu PC.

Se houver um navegador aberto no seu computador, como Chrome, Edge ou Firefox, ele pode estar consumindo sua largura de banda.
Você pode acessar o Gerenciador de Tarefas para visualizar quais processos estão sendo executados em segundo plano.

1. 1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc simultaneamente.
   2. Clique na aba Processos.
   3. Selecione um processo desnecessário de cada vez e clique na opção Finalizar tarefa para fechá-lo.

Observação: só finalize uma tarefa se você souber do que ela se trata, como Chrome, Spotify e outros aplicativos conhecidos.

Desconecte os dispositivos (celulares, TV, outros PCs etc.) que você não estiver usando no momento e que não precisem ficar conectados ao Wi-Fi.

Se você tiver tentado todas as opções acima e seu jogo ainda estiver com lag, recomendamos entrar em contato com seu provedor de internet e pedir para que verifiquem a sua conexão. O serviço pode ter sido interrompido ou você pode ter que aumentar a sua largura de banda.