Może się zdarzyć, że pracownik naszego zespołu wsparcia poprosi Cię o dołączenie pliku DXDiag w celu zdiagnozowania lub rozwiązania problemu technicznego.
Uzyskiwanie pliku DXDiag:
-
- Jeśli korzystasz z systemu Windows 7 lub nowszego, przejdź do paska zadań.
- Kliknij przycisk Start.
- Kliknij pozycję Uruchom. (Możesz też nacisnąć klawisze Windows+R na klawiaturze).
- W wyświetlonym oknie wpisz DxDiag i kliknij przycisk OK.
- W kolejnym oknie kliknij przycisk OK.
- Powinno zostać wyświetlone okno Narzędzie diagnostyczne DirectX.
- Kliknij przycisk Zapisz wszystkie informacje.
- Powinno zostać wyświetlone okno „Zapisywanie jako”.
- Kliknij przycisk Zapisz. (Plik powinien zostać zapisany na pulpicie pod nazwą DxDiag.txt).
- Zamknij okno Narzędzie diagnostyczne DirectX.