Brakuje mi przedmiotów w grze, które zostały zakupione za walutę w grze.
W przypadku zakupu przedmiotu za walutę w grze (żetony), która jednak nie pojawia się w ekwipunku, zalecamy kontakt z naszymi przedstawicielami działu wsparcia poprzez przesłanie zgłoszenia.
Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić przed skontaktowaniem się z działem wsparcia, które pomogą nam zidentyfikować przyczynę problemu:
- Zapisz czas i datę zakupu elementu, a także jego nazwę.
- Czy pojawiło się powiadomienie o nieudanym zakupie?
Jeśli zakup się nie powiedzie, otrzymasz natychmiastowe powiadomienie ze sklepu. - W przypadku przeładowania serwerów, pojawienie się przedmiotów może trwać nieco dłużej. Czasem przydaje się odrobina cierpliwości.