Brak przedmiotów w grze, zakupionych za walutę w grze

Brakuje mi przedmiotów w grze, które zostały zakupione za walutę w grze.

W przypadku zakupu przedmiotu za walutę w grze (żetony), która jednak nie pojawia się w ekwipunku, zalecamy kontakt z naszymi przedstawicielami działu wsparcia poprzez przesłanie zgłoszenia.


Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić przed skontaktowaniem się z działem wsparcia, które pomogą nam zidentyfikować przyczynę problemu:

      • Zapisz czas i datę zakupu elementu, a także jego nazwę.
      • Czy pojawiło się powiadomienie o nieudanym zakupie? 
        Jeśli zakup się nie powiedzie, otrzymasz natychmiastowe powiadomienie ze sklepu.
      • W przypadku przeładowania serwerów, pojawienie się przedmiotów może trwać nieco dłużej. Czasem przydaje się odrobina cierpliwości.

 

 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 2 z 13