Sharkmob은 부정행위 의심 사례, 괴롭힘을 포함해 행동 규범을 심각하게 위반하는 행위에 대한 신고를 받고 있습니다.
플레이어의 사건 신고 및 내부 툴을 활용해 전담팀을 운영하고 있습니다. 전담팀에서는 모두가 즐겁게 게임하는 환경을 조성하기 위하여 각종 조사 및 적절한 조치를 시행합니다.
본 문서에는 타인을 신고하기 전에 알아야 할 진행 과정, 신고서를 작성하는 법, 가장 좋은 신고를 하는 법에 관해 알려드릴 것입니다.
- 여러분의 신고를 뒷받침할 증거를 충분히 확보해 주세요. 만일 증거가 불충분하다면 신고를 보류해 주시기 바랍니다.
- 가끔은 보이는 것이 전부가 아닐 경우도 존재하기 때문입니다. 스피드 핵으로 보이는 사례가 랙 때문에 발생하는 경우도 있으며, 벽 투시 핵 의심 사례 역시 다른 플레이어가 귀하의 소리를 먼저 들었기에 그렇게 행동했을 수 있습니다.
- 신고 시스템을 악용하여 명확한 증거 없이 지나치게 많은 플레이어를 신고할 경우, 귀하의 계정이 제재나 금지 조치를 받을 수 있습니다.
- "플레이어 신고" 창으로 이동하세요. .
- Bloodhunt 플레이 도중에도 게임 내 메뉴를 통해 플레이어를 신고할 수 있습니다.
- 신고 양식을 작성하세요.
- 신고에 설득력을 부여하고자 한다면 녹화 기록 링크를 첨부해 주세요.
- 위반 행위를 녹화했다면 YouTube에 일부 공개 설정으로 게시할 수 있습니다. 또한 Twitch 영상이나 귀하의 녹화본을 저장한 기타 미디어 링크를 첨부하셔도 좋습니다.
- 컴퓨터에만 녹화 파일을 저장했거나 스크린샷밖에 없다면 신고 양식 하단에 첨부할 수 있습니다
- 양식에 자세한 설명을 기입해 주세요.
- 설명이 자세할수록 귀하의 신고 내용의 신빙성이 상승합니다. 따라서 귀하의 신고 내용을 뒷받침할 증거를 최대한 많이 제공해주시기 바랍니다.
- 위반 행위에 관한 설명은 명료하고 간결하게 부탁드립니다. 다른 플레이어의 부정행위가 의심된다면 해당 부정행위를 상세하게 적은 뒤, 귀하가 부정행위라고 판단하는 이유를 저희에게 알려주세요.
- 신고 대상 외에 다른 플레이어가 영상이나 스크린샷에 담겼다면 누가, 어디서, 언제 부정행위를 저질렀는지 분명하게 적어주세요.