ゲームがクラッシュしました。どうすればいいですか?

起動時にゲームがクラッシュする場合:

  • DX11互換モードでゲームを起動する。
    • Steamライブラリからゲームを起動します
    • ポップアップメニューで選択:「DX11互換モードでゲームを起動する。」
    • 「プレイ」をクリックします
  • ゲームファイルの整合性を確認する。
    • これを実行する方法のガイドを作成しました。こちらのリンク先で見ることができます。
  • イメージのランダム化を強制する:
    • Windowsセキュリティを開きます(タスクバーにある盾のアイコン)
    • アプリとブラウザーコントロールをクリックします
    • Exploit Protectionの設定をクリックします
    • 「イメージのランダム化を強制する」を「既定でオフにする」に変更します
    • PCを再起動し、ゲームを起動します
  • Rivatunerを使用している場合
    • Rivatunerを無効にすることで起動時のクラッシュ問題が解決することがあります。
    • Rivatunerを無効にした後でブラッドハントを起動します。
  • MSI Afterburnerを使用している場合
    • MSI Afterburnerも無効にすることで起動時のクラッシュ問題が解決することがあります。
    • MSI Afterburnerを無効にした後でブラッドハントを起動します。

 

特別なクラッシュ:クラッシュ後にUE4-ウィンドウが表示される場合は、クラッシュ報告の「送信」をお願いします。これにより、開発チームの調査の手助けになります。

 

 

上記の解決方法をすべて試した後もゲームがクラッシュする場合。

クラッシュが解決しない場合はサポートチームまでリクエストを送信してください。

プレイヤーサポートに連絡をする場合はログの添付をお願いします。これにより、回避策などの解決策の発見を早める事ができます。

 

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