エラーコードSYS 00000004

SYS:00000004とは?

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以下の国や地域からゲームに接続している場合、Bloodhuntを開いた後にこのエラーが表示されることがあります:クリミア - ウクライナ、キューバ、イラン、北朝鮮、シリアの地域。

以下のメッセージが表示されます - "Login error - There was a problem connecting to the online system"

 

解決するにはどうすれば良いですか?

 

SharkmobはGoogle Cloudをサーバーに用いています。Googleは米国を拠点としており、米国の禁輸法を遵守しなければなりません。禁輸法では、ライセンス許可のないすべての取引(輸出入を含む)が禁止されており、Google Cloudへの接続もそのために禁止されています。

ヒント:

  • ゲームへのアクセス権を確認するには、Google Cloud Pingをご確認ください。
  • ページが読み込まれない場合、サーバーへのアクセス権がないということです。

ページが読み込まれていて、上記の国のいずれからも接続しているわけではありません。どうすれば良いですか?

  • エラーが解決せず上記の地域からのアクセスでもない場合、プレイヤーサポートまでアシストのためのリクエストを送信してください。
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