ゲームがクラッシュしてしまいます。ログはどこにありますか?

 

ゲームが予期せず終了した場合や、ログイン時に問題が発生した場合には、ログファイルがあればさらに問題を解決しやすくなる場合があり、サポート担当者からログファイルの提出を求められることがあります。

以下に、お問い合わせの多いログの説明とパスを掲載しています。

 

INTL ログ

INTLログは、ゲームを起動する前に、ログインしようとしたときやその他の同様のエラーなど、アカウントに問題が発生したときに役立ちます。サポートエージェントがこのログの提供を求めている場合は、以下の場所をご確認ください:

C:\...\Steam\steamapps\common\Bloodhunt\Tiger\Binaries\Win64\INTL\log

 

Tiger ログ

Tigerログには、主にゲームのクラッシュに関する情報が含まれています。このログは、すでにゲームに参加していて、問題、クラッシュ、Elysiumでの接続問題などが発生した場合に役立ちます。サポートエージェントがこのログの提供を求めている場合は、以下の場所をご確認ください:

C:\Users\*computername*\AppData\Local\Tiger\Saved\Logs

 

AppDataフォルダを表示するには、ファイルエクスプローラーで「隠しアイテムの表示」を有効にする必要がある場合があります。

 

 

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