Sharkmobはチート疑惑や嫌がらせ行為、その他、行動規範に違反した可能性があるというご報告について非常に重く受け止め、対処します。
プレイヤーの皆様からのご報告と弊社の内部ツールを用い、専属チームが常時調査を行っており、適切なアクションをとることで、ゲームが誰でも楽しめるものであるよう努めております。
ここでは、他のプレイヤーを報告する前に気をつけること、どのように報告を行うか、またより良い報告をするための方法について解説します。
- 報告を裏付ける充分な証拠があることを確認してください。証拠について自信がない場合は、報告をお控えください。
- 物事は見かけによらないこともあります。スピードに関するハッキングはラグの影響かもしれませんし、壁に関するハッキングは向こうのプレイヤーにこちらの音が聞こえていただけかもしれません。
- システムの濫用や証拠不十分な中で多くのプレイヤーを報告した場合、報告者のアカウントが制限されたり、BANの対象になることがあります。
- 「"プレイヤーを報告する " 」フォームに進む。
- プレイ中にBloodhuntのゲーム内メニューからプレイヤーを報告することもできます。
- 報告フォームにご記入ください。
- 報告を裏付ける一番の証拠として、撮影動画へのリンクを貼ることを推奨しています。
- 違反を撮影した場合、動画をYouTubeに限定公開することも可能です。Twitchでの録画、その他のメディア形式でも、保存先のリンクを貼ることができます。
- PCや携帯などに保存した場合、スクリーンショットのみの場合でも、フォームの下記にて添付することができます。
- 詳しい状況をご説明ください。
- 状況説明が詳しければ詳しいほど、報告の信憑性が増します。可能な限り多くの情報をご共有いただけけますよう、お願い致します。
- 違反について、詳細がわかりやすく、簡潔にまとめられているようにしてください。プレイヤーにチート疑惑がある場合、チートの内容を詳しくご説明の上、チートであると考える理由もご記入ください。
- 動画やスクリーンショットに報告したいプレイヤー以外のプレイヤーが映っている場合、どのプレイヤーを報告したいのか、いつ、どこで違反が起こったのか、詳しく付記していただくようお願い致します。