DXDiagファイルを作成するには

 

弊社のサポート担当より、技術的問題のトラブルシューティングのため、DXDiagファイルのご提供をお願いすることがあります

以下、DXDiagファイルの取得方法を解説します:

      1. Windows7以降をご利用の場合、TaskBarを開いてください。
      2. スタートをクリックしてください。
      3. 起動をクリックしてください。(または、WindowsボタンとRを同時押ししてください)
      4. ポップアップウィンドウにDxDiagと入力し、OKをクリックしてください。
      5. ポップアップウィンドウでYes(はい)を選択してください。
      6. DirectX Diagnostic Toolのポップアップウィンドウが現れます。
      7. 情報をすべて保存をクリックしてください。
      8. 「名前を付けて保存」のウィンドウが開きます。
      9. 保存をクリックしてください。(ファイルがDxDiag.txtファイルとしてデスクトップに保存されます)
      10. DirectX Diagnostic Toolを終了してください。

 

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