La mia partita si è chiusa inaspettatamente, dove posso trovare i log?

 

Talvolta, i nostri agenti di supporto potrebbero chiederti un file di log, se la tua partita si è chiusa inaspettatamente, se hai problemi con l'accesso all'account o in altre situazioni simili in cui un file di log permette di studiare più a fondo il problema.

Di seguito trovi la descrizione e il percorso dei log più comunemente richiesti.

 

INTL Log

Il log INTL è utile se stai avendo problemi col tuo account, per esempio quando provi ad accedere, o se incontri altri errori simili prima di avviare il gioco. Se i nostri agenti di supporto ti chiedono di fornire questo log, puoi trovarlo qui:

C:\...\Steam\steamapps\common\Bloodhunt\Tiger\Binaries\Win64\INTL\log

 

Tiger Log

Il log Tiger contiene prevalentemente informazioni sui crash. Questo log è utile se ti trovi già in partita e riscontri problemi, crash, difficoltà di connessione nell'Elysium o altro di simile. Se i nostri agenti di supporto ti chiedono questo log, puoi trovarlo qui:

C:\Users\*computername*\AppData\Local\Tiger\Saved\Logs

 

Talvolta, per visualizzare la cartella AppData, potresti dover abilitare "Visualizza elementi nascosti" in Esplora file.

 

 

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