Come creare un file DXDiag?

 

In certi casi, i nostri agenti di supporto potrebbero chiederti di fornire loro un file DXDiag per aiutarli a diagnosticare e risolvere il tuo problema tecnico.

Puoi creare il tuo file DXDiag in questo modo:

      1. Se stai usando Windows 7 o superiore, vai alla tua barra delle applicazioni.
      2. Fai clic su Start.
      3. Fai clic su Esegui (oppure premi il tasto Windows + R sulla tua tastiera).
      4. Nella finestra che appare, scrivi DxDiag e fai clic su OK.
      5. Nella nuova finestra, fai click su 
      6. Dovrebbe apparire la finestra dello Strumento di diagnostica DirectX.
      7. Fai clic su Salva tutte le informazioni.
      8. Dovrebbe aprirsi una finestra "Salva come".
      9. Fai clic su Salva (il file dovrebbe essere salvato sul tuo desktop come DxDiag.txt).
      10. Esci dallo Strumento di diagnostica DirectX.

 

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 2 su 3