Oggetto acquistato nel gioco con valuta del gioco è scomparso

Non trovo un oggetto che ho acquistato con valuta del gioco

Se hai acquistato un oggetto usando valuta del gioco (gettoni) ma non appare nel tuo inventario, ti consigliamo di contattare i nostri agenti di supporto inviando una richiesta.


Ecco un po' di cose che puoi fare prima di contattare il supporto e che ci aiuteranno parecchio a risolvere il problema capendo cosa sia andato storto:

      • Segnati ora e data di acquisto dell'oggetto, così come il nome dell'oggetto.
      • Hai ricevuto una notifica di acquisto non andato a buon fine? 
        Se un acquisto non va a buon fine, riceverai una notifica istantanea nel negozio relativa all'ordine non completato.
      • Talvolta l'arrivo degli oggetti può richiedere un po' di tempo se i server sono sovraccarichi. A volte un po' di pazienza potrebbe aiutare.

 

 

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