J'ai oublié le mot de passe de mon compte Sharkmob

J'ai oublié mon mot de passe

Pour réinitialiser votre mot de passe :

  1. Rendez-vous sur Bloodhunt.com
  2. Cliquez sur S'enregistrer
    • Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié
  3. Saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte.
    • Cliquez sur Valider
  4. Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ "Mot de passe"
  5. Saisissez à nouveau ce nouveau  mot de passe dans le champ "Confirmer le nouveau mot de passe".
    • Cliquez sur Valider
  6. Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir, vous demandant un code à 5 chiffres pour authentifier votre changement de mot de passe
  7. Le code à 5 chiffres vous a été envoyé par e-mail. 
    • Saisissez le code à 5 chiffres sur le site et cliquez sur Valider
  8. Si ça a fonctionné, le message "Votre mot de passe a bien été réinitialisé" va s'afficher.
  9. Rendez-vous sur Bloodhunt.com et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance en envoyant une demande.

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 5 sur 17