J'ai un problème de ping élevé, de latence ou "lag"

 

Plusieurs facteurs autres que votre connexion Internet peuvent impacter votre ping en jeu. 

Nous vous proposons ici une solution pour résoudre les problèmes les plus fréquemment rencontrés. 

 

1. Redémarrez votre routeur.

La solution la plus simple est souvent la meilleure. Éteindre votre routeur pendant quelques secondes résout en général la plupart des problèmes.

 

2. Connectez-vous au Web via un câble Ethernet.

Pour jouer à des jeux en ligne, nous vous recommandons de préférer une connexion filaire au Wi-Fi.
Les connexions Wi-Fi sont souvent plus lentes que les connexions filaires puisque le signal doit traverser les murs et autres appareils électroniques de votre maison.

 

3. Rapprochez votre PC de votre routeur sans fil.

Si vous ne pouvez pas connecter votre routeur avec un fil comme précisé ci-dessus, nous vous conseillons de placer votre routeur aussi près de votre PC que possible.

 

4. Désactivez tout ce qui génère de l'activité en arrière-plan et consomme de la bande passante.

Si votre navigateur, tel que Chrome, Edge ou Firefox, est ouvert, il est possible qu'il utilise de la bande passante.
Pour savoir quels processus sont en cours en arrière-plan, rendez-vous dans le Gestionnaire des tâches.

      1. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr.
      2. Cliquez sur l'onglet Processus.
      3. Sélectionnez un programme non nécessaire à la fois et cliquez sur Terminer le processus pour le fermer.

Remarque : Ne fermez que les programmes que vous connaissez, comme Chrome ou Spotify par exemple.

 

5. Limitez le nombre de vos appareils connectés à Internet.

Déconnectez les appareils (smartphone, télé, autre PC, etc…) que vous n'utilisez pas et n'ont donc pas besoin d'être connectés au Wi-Fi.

 

J'ai tout essayé ! Qu'est-ce que je peux faire d'autre ?

Si vous avez essayé toutes les solutions listées ci-dessus et que votre jeu lague toujours, nous vous conseillons de contacter votre FAI (fournisseur d'accès à Internet) pour leur demander de vérifier votre connexion. Il se peut qu'il y ait une panne sur le réseau ou que vous deviez tout simplement augmenter votre bande passante.

 

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