Mon compte a été banni 

 

Pourquoi ai-je été banni(e) ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un compte peut être banni :

  1. Triche
  2. Exploitation de bugs
  3. Profil offensant
  4. Violence verbale
  5. Arnaque
  6. Spam
  7. Autre

Cliquez ci-dessous sur chaque motif de bannissement pour en découvrir les raisons spécifiques et ce qu'elles impliquent.

Si vous savez déjà que votre compte a été banni à tort, nous vous recommandons de lire notre article relatif aux appels contre les bannissements. Vous le trouverez ici : Puis-je faire appel contre un bannissement ?

 

Triche

Ce type de bannissement intervient en cas de tricherie détectée par notre système antitriche.

Il peut également intervenir quand un ou plusieurs joueurs vous suspectent d'avoir triché et que Sharkmob a recueilli suffisamment de preuves pour corroborer leurs soupçons.

Les accusations de triche par des joueurs sont étudiées avec attention par notre équipe d'assistance.
Nous avons mis en place des processus pour veiller à ce que chaque signalement fasse l'objet d'une enquête, et nous nous efforçons de nous assurer que les décisions appropriées sont prises. Nous prenons la triche très au sérieux et par conséquent, si un compte a été banni pour tricherie, cette décision ne sera en général pas révoquée.

Exploitation de bugs

Ce type de bannissement intervient lorsqu'un ou plusieurs joueurs vous ont signalé pour avoir exploité des bugs du jeu.

Par exemple : Un bug vous permet d'éviter les dégâts causés par le gaz rouge. Le fait de rester dans le gaz rouge jusqu'à la fin de la partie revient à exploiter un bug. Vous risquez donc d'être signalé pour avoir exploité un bug.
Si vous avez volontairement exploité un bug du jeu, votre bannissement ne sera en général pas révoqué.
Profil offensant
Ce type de bannissement intervient en cas de nom d'utilisateur inapproprié, de langage grossier ou de propos injurieux dans votre profil.
Très fréquemment, ce motif de bannissement est dû à un nom d'utilisateur offensant.

Violence verbale
Un bannissement pour violence verbale intervient en cas de signalement par un ou plusieurs joueurs si vous avez tenu des propos déplacés dans le chat vocal ou le chat textuel du jeu. Les propos déplacés incluent les grossièretés, les propos culturellement offensants, l'impolitesse et tout autre discours offensant.

Arnaque

Ce type de bannissement intervient en cas de signalement par un ou plusieurs joueurs si vous avez cherché à vendre des faux ou fait la promotion d'un procédé malhonnête, de quelque type que ce soit.

Cela comprend également les tentatives de vente de faux codes de jeu pour jouer à Bloodhunt ou pour obtenir des objets en jeu.

Spam
Notre filtre de grossièretés veillera en général à vous empêcher de spammer le chat textuel. Dans ce cas, vous ne pourrez temporairement plus participer aux conversations du chat textuel. Ce bannissement n'est pas permanent ; il sera en général annulé après quelques minutes.

Si votre compte a été banni de manière permanente pour cause de spam, cela signifie qu'un ou plusieurs joueurs vous ont signalé.
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