Cuelgue con Unreal Engine 4

¿Qué significa?

Si se produce un cuelgue con Unreal Engine 4 seguido de un código de error, lo más normal es que se deba a un problema con tu tarjeta gráfica. Antes de probar otra solución, te recomendamos revisar los controladores de tu tarjeta gráfica y la versión de tu sistema operativo. 

¿Cómo puedo solucionar esto?

Te facilitamos tres sencillos pasos:

  1. Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica en el sitio web oficial de su fabricante. 

    Para tarjetas NVIDIA, visita: https://www.nvidia.com/es-es/geforce/drivers/
    Para tarjetas AMD, visita: https://www.amd.com/es/support
    Para tarjetas Intel, visita: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/products/80939/graphics.html

  2. Actualiza tu sistema operativo a la última versión.

  3. Reinicia tu PC para que las actualizaciones surtan efecto.

Si el error persiste, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia al jugador aquí. Cuando envíes la solicitud, no olvides adjuntar tus registros y el archivo DxDiag. ¡Te ayudaremos encantados!

 

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