Me sale una pantalla negra, pero escucho los sonidos

¿Qué significa?

Cuando abres el juego, aparece una pantalla negra. Escuchas el tutorial de fondo. Por lo general, ruido ambiental, como la lluvia, aunque puede ser cualquier otro sonido del juego.

 

¿Cómo puedo solucionar esto?

Tienes que instalar Windows Media Player y Media Feature Pack para solucionarlo.

Aquí te indicamos cómo:

  1. Ve a Inicio o pulsa el botón de Windows.
  2. Ve a Configuración.
  3. Haz clic en Aplicaciones.
  4. Haz clic en Características opcionales.
  5. Haz clic en Agregar una característica.
  6. Busca "Windows Media Player" y "Media Feature Pack".
  7. Instala los dos programas.
  8. Una vez listo, reinicia el ordenador.
  9. Abre el juego.

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Otras soluciones

Si no te ha servido de ayuda, prueba a cambiar del modo de pantalla completa al modo en ventana varias veces. Para ello, pulsa Alt+Intro y comprueba si el problema persiste incluso al cambiar de modo.  Otra posible solución es actualizar los controladores de la GPU.

 

 

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