Preguntas frecuentes del acceso anticipado

Esperamos que esta sección sirva para aclarar las dudas que puedas tener sobre el acceso anticipado. Si aun así te surgen más preguntas, envíanoslas a nuestro servicio de asistencia al jugador o a nuestro canal de Discord.

 

¿Cuándo comienza el acceso anticipado?
El acceso anticipado del juego comenzará el 7 de septiembre de 2021.

¿Cómo puedo unirme al acceso anticipado?

El acceso anticipado es abierto y gratuito. Cualquiera podrá acceder sin necesidad de invitación o contraseña.

¿Para qué sirve el acceso anticipado?

El acceso anticipado nos servirá para poner a prueba nuestros servidores y sistemas y ver cómo rinden al máximo.

Cuando pase una semana y confiemos en nuestra infraestructura, llevaremos a cabo tareas de mantenimiento durante un día y entonces sacaremos nuestro primer pase de batalla, que nos ayudará a probar el progreso y otros sistemas relacionados. 

Gracias al acceso anticipado podremos optimizar la experiencia y ofreceros una segunda oportunidad de disfrutar del juego.

¿Cuáles son las fechas relevantes del acceso anticipado?

Apúntate las siguientes fechas: 

  • Prueba de red: del 7 al 13 de septiembre
  • Mantenimiento: 14 de septiembre
  • Los servidores del juego vuelven a funcionar: 15 de septiembre

¿Puedo transmitir el juego durante el acceso anticipado?
Sí. Por supuesto. Puedes hacer transmisiones y despacharte a gusto por Twitter. Queremos saberlo todo.

¿En qué idiomas puedo recibir asistencia?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia al jugador para compartir valoraciones, solicitar ayuda técnica o preguntarnos cualquier otra cosa sobre el juego. Sin embargo, ten en cuenta que ahora mismo solo podremos ofrecer asistencia en los idiomas que se indican a continuación.


Idiomas en los que ofrecemos asistencia:

  • Inglés
  • Alemán
  • Francés
  • Español
  • Italiano
  • Polaco
  • Ruso
  • Portugués (Brasil)
  • Chino
  • Coreano
  • Japonés
¿Tenéis algún chat de asistencia en directo?

¡Sí! Se puede acceder a él desde el servicio de asistencia de Sharkmob. Abajo te indicamos el horario, de lunes a viernes:

 

Horario:

Inglés:

24 horas

Alemán:

13:00 – 22:00 CEST

Francés:

13:00 – 22:00 CEST

Español:

13:00 – 22:00 CEST

Italiano:

13:00 – 22:00 CEST

Polaco:

13:00 – 22:00 CEST

Ruso:

13:00 – 22:00 MSK

Portugués (Brasil):

13:00 – 22:00 BRT

Chino:

13:00 – 22:00 CST

Coreano:

13:00 – 22:00 KST

Japonés:

13:00 – 22:00 JST



Si el chat no está disponible o si los tiempos de espera se alargan demasiado, envíanos una solicitud. Nuestros agentes te responderán a la mayor brevedad.

También te invitamos a unirte a nuestro canal de Discord. Puede que la comunidad resuelva tus dudas.

 

¿Puedo jugar con mis amigos?
¡Sí! Todos nos solicitasteis jugar con vuestros amigos durante la prueba alfa cerrada, lo cual siempre ha constituido el objetivo del juego. Hemos habilitado dicha opción en el acceso anticipado. ¡No os cortéis e invitad a todos vuestros amigos para dominar las calles de Praga juntos.

¿El progreso que consiga en el acceso anticipado se trasladará a la versión final del juego?
¡Sí! A diferencia de la alfa cerrada, el progreso de la partida, los objetos adquiridos mediante fichas y los que recibáis con el pase de batalla se conservarán en la versión final del juego.

¿Cómo informo sobre un error o envío mis valoraciones?
Puedes mandarnos tus valoraciones a través de nuestro canal de Discord o mediante una solicitud a nuestro servicio de asistencia al jugador. Nos importan mucho tus valoraciones, ya que nos ayudarán a darle los toques finales al juego antes del lanzamiento. No dudes en compartir tu experiencia con nosotros, ya sea buena o mala.

¿Cuáles son los requisitos de PC mínimos para jugar a Bloodhunt?

Los encontrarás aquí: Requisitos de PC para Bloodhunt

¿Puedo usar un mando para jugar al acceso anticipado de Bloodhunt?

Sí, los mandos serán compatibles en el acceso anticipado.

 

 
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