¿Cómo creo un archivo DxDiag?

 

Puede que los agentes de nuestro servicio de asistencia al jugador te pidan que les envíes un archivo DxDiag para diagnosticar e identificar el error que les refieres.

Aquí te indicamos cómo obtener un archivo DxDiag:

      1. Si usas Windows 7 o superior, ve a la barra de tareas.
      2. Haz clic en Inicio.
      3. Escribe Ejecutar (o pulsa la tecla de Windows + R en el teclado).
      4. En la ventana emergente, escribe DxDiag y haz clic en Aceptar.
      5. Cuando te salga otra ventana emergente, haz clic en Sí.
      6. Verás que aparece la ventana emergente de Herramienta de diagnóstico de DirectX.
      7. Haz clic en Guardar la información.
      8. Se abrirá una ventana de "Guardar como".
      9. Haz clic en Guardar. (El archivo se guardará en tu escritorio como DxDiag.txt).
      10. Sal de la Herramienta de diagnóstico de DirectX.

 

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