Tengo problemas de ping altos, latencia o lag

 

No solo la conexión a Internet afecta al ping del juego, hay varios factores más. 

Te vamos a ayudar a resolver las causas más frecuentes para subsanar este error. 

 

1. Reinicia el router.

A veces, la solución más sencilla funciona. Apagar el router unos segundos y encenderlo suele solucionar muchos problemas.

 

2. Conéctate a Internet con el cable de red Ethernet.

Con los juegos en línea, siempre recomendamos conectarse a Internet con un cable Ethernet en vez de con wifi.
Las conexiones wifi son más lentas que una por cable, ya que la señal debe atravesar las paredes y otros dispositivos electrónicos del hogar.

 

3. Acerca el router inalámbrico al ordenador.

Si no te puedes conectar con un cable de red Ethernet, tal y como te hemos recomendado, acerca el router inalámbrico al ordenador.

 

4. Cierra todos los programas que consuman ancho de banda.

Si tienes abiertos navegadores como Chrome, Edge o Firefox, pueden consumir ancho de banda.
Para ver los procesos que se ejecutan en segundo plano, accede al Administrador de tareas.

      1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc.
      2. Haz clic en la pestaña Procesos.
      3. Selecciona cada proceso y haz clic en Finalizar tarea para cerrarlo.

Aviso: Cierra solo los procesos de las aplicaciones que conozcas, como Chrome o Spotify.

 

5. Limita el número de dispositivos conectados a Internet.

Desconecta los dispositivos que no uses y que no requieran la conexión wifi en ese momento, como el teléfono móvil, la televisión u otros ordenadores.

 

¡Ya lo he intentado todo! ¿Qué hago ahora?

Si ya has probado todos los pasos que te hemos indicado y no se han resuelto tus problemas de lag, recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de Internet y pidas que comprueben tu conexión. Quizá haya algún problema con la red o tengas que actualizar tu ancho de banda.

 

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