Mein Konto wurde gesperrt 

 

Warum wurde ich gesperrt?

Es gibt viele Gründe für die Sperrung deines Kontos:

  1. Cheating
  2. Exploiting
  3. Offensives Profil
  4. Beleidigung
  5. Betrug
  6. Spammen
  7. Andere

Du kannst mehr über die einzelnen Gründe und ihre Bedeutung erfahren, wenn du den jeweiligen Sperrungsgrund unten erweiterst.

IWenn du bereits sicher bist, dass du ungerechtfertigterweise gesperrt wurdest, dann lies bitte unseren Artikel über das Einlegen eines Einspruchs. Du findest ihn hier: Kann ich gegen eine Sperrung Einspruch einlegen?

 

Cheating

Diese Sperrung erfolgt, wenn unsere Anti-Cheat-Software dein Konto wegen Cheatens markiert hat.

Es kann auch sein, dass dich einer oder mehrere Spieler des Cheatens verdächtigen und Sharkmob genug Belege dafür gefunden hat, dass diese Meldungen berechtigt sind.

Cheating-Meldungen von Spielern werden von unserem Support-Team genau unter die Lupe genommen.
Wir haben Prozesse eingerichtet, die dafür sorgen, dass Meldungen rund um die Uhr untersucht werden, und wir wenden viel Mühe darauf, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden. Wir nehmen Cheating nicht auf die leichte Schulter und deshalb wird ein Sperrung wegen Cheatens normalerweise auch nicht aufgehoben.

Exploiting

Diese Sperrung erfolgt, wenn einer oder mehr Spieler gemeldet haben, dass du bestimmte Bugs im Spiel ausnutzt.

Ein Beispiel: Wenn es einen Bug gibt, der verhindert, dass du durch rotes Gas Schaden nimmst, dann würdest du den Bug ausnutzen, wenn du im roten Gas stehenbleibst, bis das Spiel vorbei ist. Und als Folge würdest du mitunter wegen Exploiting gemeldet.
Wenn du absichtlich einen Bug im Spiel ausgenutzt hast, dann wird deine Sperrung üblicherweise nicht aufgehoben.
Offensives Profil
Diese Art von Sperrung kann wegen des Gebrauchs unangemessener Benutzernamen, Kraft- oder anderer beleidigender Ausdrücke in deinem Profil erfolgen.
Am häufigsten erfolgt hier die Sperrung wegen eines anstößigen Benutzernamens.

Beleidigung
Eine Sperrung wegen Beleidigung erfolgt, wenn du von einem oder mehreren Spielern wegen des Gebrauchs unangemessener Ausdrücke im Sprachchat oder Textchat im Spiel gemeldet wirst. Solch eine unangemessene Sprache umfasst Flüche, kulturell beleidigende Beschimpfungen, unhöfliches Verhalten oder andere Verwendungen von anstößigen Begriffen.
Betrug

Hier erfolgt eine Sperrung, wenn von einem oder mehreren Spielern gemeldet wurde, dass du versuchst, gefälschte Produkte zu verkaufen oder auf andere Weise ein betrügerisches System zu fördern.

Dies umfasst auch den Versuch, gefälschte Codes zum Spielen von Bloodhunt oder für Ingame-Gegenstände zu verkaufen.

Spammen
Unser Schimpfwortfilter verhindert normalerweise Spammen im Textchat. Sollte er bei dir anschlagen, kannst du vorübergehend keine Nachrichten im Chat tippen. Hierbei handelt es sich nicht um eine permanente Sperrung und normalerweise wird der Bann auch innerhalb weniger Minuten aufgehoben.

Solltest du dauerhaft wegen Spammens gesperrt worden sein, dann haben dich ein oder mehrere Spieler gemeldet.

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